Пляжный отдых Горнолыжные туры Морские и речные круизы Лечение и оздоровление на курортах Отдых в России Свадебные путешествия Экскурсионные туры Корпоративный отдых Праздничные туры Авиа и ж/д билеты Туристическое страхование
Люди не покупайте путёвки у Л-Тревел, обман да и только! Повелись на то,что менеджер посоветовал распрекрасный отель и не за маленькие деньги,а приехали в помойку. Нечего советовать,если не знаете.
Отдыхали с этой турфирмой 2 раза очень всё понравилось. Отличное качество обслуживания во всех отношениях. Всё делают качественно и оперативно. Никаких минусов не увидели. Всем советую обращаться.
Не советую. Если будете обращаться, то настаивайте на работе с Татьяной (могу ошибиться, но она там самая старшая, по-моему директор). Другим девочкам ничего не нужно....Вибираю отель, они говорят, что уточнят..перезвонят.Звонка нет. На следующий день тоже самое. Или подождите, у меня, мол другой клиент, или перезвоню. Звонка нет. Звоню сама-про меня забыли.У меня что -отпуск резиновый???? Плохо владеют информацией по отелям, мало отзывов собственных туристов. Дать совет вряд ли смогут, приходится самостоятельно лазить в интернете по отзывам, выбирая отель, а у них просто приобретать путевку.Тогда вопрос - за что я переплачиваю фирме, за доставку? Если мне даже время никто толком не уделил, кроме директора. Покупайте мол в первый попавшийся 4*, че выбирать-то.
Этим летом брали путевки в этой турфирме.Очень профессионально нам подобрали и предложили,то,что нам было нужно.Дали полную информацию об отеле.В отеле было все то о чем говорили в фирме.Нам очень понравилось и обслуживание в фирме,и отдых.Большое спасибо Татьяне!
Решили с сыном познакомиться с Востоком и купить тур в ОАЭ. Обратились в Л-Трэвел. Менеджер со знающим видом выдала странную информацию об ОАЭ, предложила отель K-Port три звезды, убедив меня, что лучше ничего в Эмиратах нет. Одним словом мне попытались продать то, о чём сами толком ничего не знают... Придя домой и посмотрев в инете информацию об отеле и о районе, в котором этот отель находится, я пришла в ужас.... На следующий день пришла в агенство , чтобы вернуть оставленный залог, на что получила отказ и угрозу в 30%штраф. Самое интересное, что чек не выбили, а выписали приходник с печатью без подписи. В листе бронирования тоже никакой конкретики, одним словом обратилась за помощью к юристам. Граждане будьте бдительны! Прежде чем купить поездку, хорошо подумайте, у кого вы её покупаете....
Да,девчонки держитесь-это явно не здоровая конкуренция!Не когда не писал отзывы,но тут не смог сдержаться и решил вступиться за девчонок! Я уже с Л-Трэвел летаю 2 год, и всем своим друзьям их рекомендовал,нареканий нет вообще,все супер! И действительно у них все с документами в порядке очень грамотно составлен договор,придраться не к чему,все четко! Если кому интересно можете писать в личку отвечу ,я не являюсь подставным лицом ,а девчонки там классные и не надо их поливать грязью!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
tat, не думал, что придется объяснять кому-то основы. Ну да ладно, приступим. По большому счету, турагенство продает не услугу, а продукт (даже вы написали тур продукт). Т.е. является магазином. Конечно, товары немного отличаются от обычных продуктов как хлеб или молоко, но на то и специфика. Яндекс-словари, выдает нам такое определение: «Сеть магазинов - два или более торговых заведения, находящихся под общим владением и контролем, продающих товары аналогичного ассортимента, имеющих общую службу закупок и сбыта и, возможно, аналогичное архитектурное оформление.» Оно и понятно, ведь несколько магазинов (сеть) гораздо продуктивнее работают за счет эффекта масштаба (бОльший объем закупок – бОльшие скидки можно получить у поставщиков и получить бОльшую прибыль; в каждом магазине нет необходимости держать полноценную бухгалтерию - достаточно одну на всех и т.д.) Единые стандарты работы позволяют клиентам ожидать аналогичного качества и уровня цен. Знакомое имя привлекает новых клиентов и быстрее раскручивает точки продаж, ведь клиент скорее зайдет в магазин со знакомым именем , чем в контору «рога и копыта» . Теперь к вам: где у вас два и более торговых заведения, где общая служба закупок, где аналогичное визуальное оформление? Ничего этого нет. Значит ни какое вы не сетевое агенство и тем самым обманываете туристов, выдавая за того кем не являетесь. Свое имя и фамилию, а также какую страну посещал, я сообщил вашему сотруднику при описании всей ситуации, и был сходу послан. Avant, как вы летаете 2 года, когда компании два года исполнится в ноябре-декабре?
Агенство может и неплохое,но работать там может только Татьяна,а не другоя девочка которая там сидит.Татьяна быстро и по нормальной цене может подобрать отель,оперативно,так что если надумаете,то только к ней!
Самая отвратительная фирма Л-Трэвел: 1.обманули с прилетом (обещали Домодедово прилетели в Шереметьево) 2. Обманули с питанием в отеле (платили за 3-х разовое получили 2-х, деньги отказались возвращать, т.к. их сотрудница допустила ошибку и они не виноваты, даже не принесли извинений). Сутки были потрачены на выяснения этой проблемы. Не связывайтесь с этой фирмой.
Уважаемый sromanev, обращаем Ваше внимание :во-первых,что наше Туристическое агентство Л-Трэвел расположено по адресу: квартал 2, дом 15 (офис 2)телефон 555-41-13 (красное кирпичное здание у леса,где ###. шиномонтаж,шторы,стомотология),и не нужно нас путать с другими агентствами в городе Лыткарино!Во-вторых к нам никто из наших туристов не обращался с такого рода претензией! И если сотрудники агентства и допустили такого рода ошибку , то они обязаны вернуть Вам разницу! А теперь просим ВАС принести извинения нашему Туристическому агентству Л-Трэвел, за обвинения в наш адрес!!!!!!!!!
Доброго времени суток всем кто читает! Да--такого я еще не видела!!! Кто ж это пишет такие гадости ничего не зная?!Рассказываю-летаю от этого агенства наверное с основания--годы не считаю Были и в Египте В феврале летали с дочкой в Таиланд на Патайю Хотите верьте хотите нет но все мои требования девочки выполнили--я сидела уже с готовым чемоданом и могла позволить только горящую путевку--все сделали--в среду заплатили в пятницу улетели и еще и приличную скидку сделали Отель такой и такие цены я не видела ни у одного оператора(хотя и не занималась этим--знаю-девочкам можно доверять) Дочка уже два лета выезжает в лучший лагерь подмосковья Сагитировали и соседей--и те в восторге На днях подобрали быстро и по бюджету отель и тур в Египет И не согласна!!! Обе Тани все сделают что бы Ваш отдых был приятным Всегда ответят и на звонок и в турфирме Я люблю все разузнать досконально и звоню помногу и часто пока не улечу Спасибо Девочки! Для меня Вы лучшие!Пока все мои желания исполняются с Вашей помощью А на счет крупных туроператоров --Вы зайдите к ним на сайт и посмотрите цены-приятно удивитесь кстати зашла для интереса на сайт Блю скай--ввела свои требования--вышли красивые цены--присмотрелась--а это за 2-8 дней прибывания Вот это обдираловка не говоря уже о том что 10 дней вообще не выдает Люди! Будьте просто бдительны--очень много в жизни обмана И на последок каждый выбирает своего врача стоматолога парикмахера и т д И выбор своего агенства-дело личное Так зачем же хаять друг друга? Не нравиться-ищи лучше и все у вас будет Вот так много написала--просто хотелось выссказаться
Брали с МЧ тур в Египет летом. Отдохнули отлично))) Что самое приятное-по прошествии дней 5 после прибытия уже сюда позвонила менеджер (кажется Татьяна) и поинтересовалась проведенным отдыхом. Такого пока я не видела ни у одного турагенства. Очень приятно!
Какие восторженные отзывы, видимо пишутся самими сотрудниками. На самом деле в Л-Трэвел работают профессиональные жулики и воры.
У меня они украли 33 тыс. руб.
Вот сама история. Мной был заказан и оплачен тур, но по халатности сотрудников (как турагенства так и туроператора) мне не были переданы авиабилеты и я не смог вылететь на курорт. Суд признал Л-Трэвел виновными, но турагенство не исполняет решение суда.
В турагенстве врут не только клиентам, но и плюют на законы. Вот он бизнес по-русски. Опасайтесь.
Почитала историю р2011: офигеть, как отпук испортили!!! Понятно, что косяк туроператора Ланты, изначально не Л-Тревела, НО... в любом случае, ответчиком конечно же, является Л-Тревел (так как с ним был заключен договор), и логично было бы ТА выплатить клиенту деньги (тем более 33000 - это не деньги, пусть даже там сразу бы компенсация ещё прибавилась), а потом уже разбираться с ТО Лантой... ну или не разбираться, если уж очень радеют за отношения с таким ТО, а списать на убытки, даже 70 с лишком после суда - это не те деньги для турагенства, из-за которых стоит терять доверие клиентов, ведь городок у нас маленький, слухи быстро расползаются! Сами должны скоро лететь, тур у них купили, и летали уже от них неоднократно. В принципе, всё устраивает, но теперь будем иметь ввиду на будущее, что доки только в руки за день до вылета или по электронке - никаких получений в аэропорту. Ну и, оответственно, будем иметь ввиду, что ТА особо за своих клиентов перед ТО не радеет... что обидно, канеш! Р.S. Ещё для тех, кто не отличает ТО от ТА и советует не обращаться в Л-Тревел и покупать туры в ТЕЗ-Туре и/или Мостревеле: Так Тез-Тур и Мостревел и т.д. и т.п. - являются ТО (туроператоры), а ТА (Турагенства, и Л-Тревел в их числе) продают вам их же (туроператоров то есть) туры и ещё скидочку от их цены, пусть небольшую совсем, но дают. И если Мостревел ещё может продать тур частным лицам, так же как и Нева, то ни ТЕЗ, ни Корал (самые крупные ТО), частным лицам не продают туры, только ч/з посредников, т.е. ч/з ТА, например ч/з всё тоже Л-Тревел или БлюСкай (та ещё сеть агенств, скажу я вам) ИМХО, канеш... Удачи всем!
Видать 33000 - это большие деньги для них!!!Поважнее репутации агенства будет)))Хотя репутация то сама и составляется,за счет комментов)))Жулье сплошное.
Nami555, да мы тоже прочитали , уж сколько времени прошло , а у человека до сих пор осадок пренеприятнейший остался , после обращения в эту фирму ! на мыло эту лтревел !на клиентов наплевать!
Летала с этим агентством три раза: Франция-Париж, Чехия-Прага и Испания-Барселона. Довольна. Цены очень приемлемые, всё оформляют в срок, консультация подробная. В общем не подвели ни разу.
?